Politique de Confidentialité

1. Introduction

ColAxess s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.

2. Identité du Responsable de Traitement

Raison sociale : ColAxess
Adresse : 5 la jarrige 23320 Saint Vaury
Email : contact@colaxess.com
Téléphone : 0681875203

3. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1 Données d'Identification

Nom et prénom
Adresse email
Téléphone (optionnel)
Fonction/Poste (optionnel)
Photo de profil (optionnel)

3.2 Données de l'Organisation (Tenant)

Nom de l'organisation
Informations de facturation
Paramètres de l'organisation

3.3 Données de Projet et de Contenu

Projets créés et leurs métadonnées
Documents téléchargés
Tâches et leurs informations
Notes internes
Messages de chat
Données financières saisies
Planning et phases de projet

3.4 Données de Connexion

Adresse IP
Date et heure de connexion
Type de navigateur
Système d'exploitation
Logs d'activité

4. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Fourniture du service : Gestion de projets, collaboration, stockage de documents
Gestion des comptes : Création, authentification, gestion des accès et permissions
Communication : Envoi d'invitations, notifications, support client
Facturation : Gestion des abonnements et paiements
Sécurité : Protection contre les accès non autorisés, détection de fraude
Amélioration du service : Analyse d'utilisation (données anonymisées)
Obligations légales : Conformité aux lois et réglementations

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Exécution du contrat : Fourniture du service souscrit
Consentement : Pour certaines fonctionnalités optionnelles
Intérêt légitime : Sécurité, amélioration du service
Obligations légales : Comptabilité, conservation des données

6. Destinataires des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

Membres de votre organisation : Selon les permissions définies
Membres des projets : Données des projets auxquels vous participez
Hébergeur : Pour le stockage sécurisé des données
Prestataires de paiement : Pour le traitement des paiements
Services de support : Uniquement si nécessaire pour résoudre un problème

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de Conservation

Données de compte actif : Pendant toute la durée de l'abonnement
Après résiliation : 30 jours (possibilité de récupération), puis suppression
Données de facturation : 10 ans (obligations légales)
Logs de connexion : 12 mois maximum
Invitations non acceptées : 7 jours après expiration

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
Chiffrement des mots de passe (hashing bcrypt)
Isolation des données par organisation (multi-tenancy)
Contrôle d'accès basé sur les rôles et permissions
Sauvegardes régulières et sécurisées
Surveillance et détection des intrusions
Accès restreint aux données par le personnel

9. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@colaxess.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons les cookies suivants :

Cookies essentiels : Authentification, session, sécurité (obligatoires)
Cookies de préférences : Langue, thème, paramètres d'affichage
Cookies de performance : Analyse d'utilisation (anonymisés)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification importante sera notifiée par email et/ou via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : contact@colaxess.com
Courrier : 5 la jarrige 23320 Saint Vaury]
DPO : contact@colaxess.com